Politica de Reembolso

Ressarcimento de valores para devolução do produto. Se optar pelo ressarcimento do valor, verifique abaixo as condições para o processo de ressarcimento.

CARTÃO DE CRÉDITO

Caso você tenha realizado a compra com cartão de crédito e opte pela devolução do produto, o valor será reembolsado através do estorno/cancelamento total da transação junto à administradora do cartão de crédito.

Após a solicitação de estorno/cancelamento, o crédito será identificado pela administradora do cartão em até três faturas após o recebimento da mercadoria pela Use Jeans.

Entre em contato conosco pelo e-mail: atendimento@usecriativa.com.br para iniciar o processo de devolução e reembolso.

PAGAMENTO POR PIX

Se a sua compra foi realizada através do pagamento por pix e você optar pela devolução do produto, o valor será estornado por meio de transferência ou pix, feito diretamente da conta da Use Jeans para a sua conta no prazo máximo de 7 dias úteis.

Para iniciar o processo de devolução e reembolso, entre em contato conosco pelo e-mail: atendimento@usejeans.com.br e informe os detalhes da transação.

Fique tranquilo, na Use Jeans, estamos comprometidos em oferecer um processo de devolução e reembolso transparente e eficiente. Estamos sempre à disposição para ajudá-lo em caso de dúvidas ou necessidades.